Умови обміну та повернення товарів
Компанія здійснює повернення і обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання.
Товар належної якості
- не був у використанні
- без слідів експлуатації та пошкоджень
- збережено упаковку та комплект
- збережені ярлики та маркування
- наявність документа, що підтверджує покупку (накладна або номер замовлення)
Товар неналежної якості
- заводський брак або дефект
- не відповідає опису
- дефект виявлено до 14 днів
- відсутні пошкодження, спричинені використанням
Умови доставки при поверненні:
Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.
У разі виявлення виробничого браку або помилки з боку продавця — витрати на доставку компенсуються.
Процес повернення:
Повернення коштів або обмін товару здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем.
Як оформити повернення
Зв’яжіться з нами
Напишіть у Viber: +380935954575 та вкажіть дані для повернення коштів.
Підготуйте товар
Упакуйте товар у повній комплектації без слідів використання.
Відправка
Дані для відправлення повернення надаються менеджером після звернення.
Скасувати послуги післяплати та зворотної доставки.
Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську картку протягом 7 днів після перевірки товару.